Política de Privacidad

Última actualización: 16 de marzo de 2026

1. Responsable del Tratamiento

  • Denominación social: Polestar Energy SL - Proyecto ENCOOPERACION
  • CIF: B56614068
  • Domicilio social: Calle Alcalá 87, piso 3 izq, 28009 Madrid
  • Email de contacto: [email protected]
  • Teléfono: 634 369 556
  • Delegado de Protección de Datos (DPD): [email protected]

2. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para:

  • Gestionar su registro como usuario y/o socio de la cooperativa
  • Responder a sus consultas y solicitudes de información
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el proyecto y la cooperativa
  • Gestionar su participación en los proyectos de inversión
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables

3. Base Legal

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Su consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD)
  • La ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD)
  • El cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD)
  • El interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD)

4. Datos Recopilados

Según el tipo de interacción, recopilamos:

Formulario de registro/socios:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Tipo de socio (familia/PYME)
  • DNI/NIF (para socios)
  • Dirección postal (para socios)
  • Datos bancarios (IBAN para socios)

Formulario de contacto:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono (opcional)
  • Asunto y mensaje

Formulario de interés en proyectos:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Consumo energético estimado
  • Tipo de interesado (familia/PYME)

5. Conservación de Datos

Los plazos de conservación son:

  • Datos de socios: Durante toda la relación contractual + 6 años (obligaciones fiscales)
  • Datos de contacto: 2 años desde la última comunicación
  • Datos de interesados: 1 año desde la solicitud de información
  • Datos de facturación: 6 años (obligaciones fiscales y mercantiles)
  • Datos de consentimiento: Mientras se mantenga el consentimiento + 3 años

6. Destinatarios y Transferencias

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros:

  • BTC Energy: Comercializadora partner para la gestión del suministro energético y facturación
  • Entidades bancarias: Para la gestión de cobros y pagos de aportaciones
  • Abacus.AI: Proveedor de infraestructura tecnológica (hosting y bases de datos)
  • Administraciones públicas: AEAT, Seguridad Social, cuando sea legalmente exigible
  • Registro Autonómico de Cooperativas: Para el cumplimiento de obligaciones registrales

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo en los casos estrictamente necesarios y con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

7. Derechos del Usuario

Puede ejercer los siguientes derechos contactándonos en [email protected]:

  • Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado

8. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad, puede contactarnos en: [email protected]

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.